‘Lối ra’ tiềm năng cho nông sản Việt

Trong bối cảnh công nghệ số bùng nổ và nhu cầu mua sắm trực tuyến ngày càng tăng, livestream đã trở thành một giải pháp đột phá trong kinh doanh online. Theo khảo sát, Facebook Live chiếm 23% và TikTok Live chiếm 18% tổng số phiên livestream của nhà bán hàng đang kinh doanh đa kênh hoặc chỉ bán online. Shopee Live kém phổ biến hơn (10%), chủ yếu được sử dụng bởi doanh nghiệp, hộ kinh doanh chuyên bán trên sàn TMĐT.

Nhờ nắm bắt nhanh nhạy xu hướng shopertainment (người mua sắm) và phối hợp hiệu quả với TikTok Shop trong các chiến dịch dành riêng cho hàng Việt đã giúp APG ECO có bước phát triển mạnh mẽ.

Chị Đặng Thùy Linh - chủ doanh nghiệp APG ECO cho biết, nhận thấy cơ hội lớn từ hình thức bán hàng livestream, chị Linh đã mạnh dạn đào tạo nhân sự và xây dựng kênh TikTok để chuyển đổi qua livestream.

“Sự sáng tạo và nhiệt huyết đã tạo nên một phong cách riêng, giúp APG ECO nổi bật giữa hàng ngàn thương hiệu trên TikTok Shop. Chúng tôi kết hợp với các nhà sáng tạo nội dung trên nền tảng giới thiệu sản phẩm, đầu tư sản xuất tiểu phẩm tương tác với cộng đồng, học làm video chia sẻ những câu chuyện thú vị về Gạo ST25, hướng dẫn cách nấu những món ăn ngon, tham gia livestream... ”, chị Đặng Thùy Linh cho biết.

Chính từ những cố gắng đó, thương hiệu gạo và nông sản Việt APG ECO cũng thu về kết quả kinh doanh ấn tượng với doanh số tăng trưởng nhanh, đặc biệt trong Tuần lễ Thương mại điện tử quốc gia và Ngày Mua sắm trực tuyến Việt Nam - Online Friday 2024 vừa qua.

Phiên Megalive sản phẩm sầu riêng cấp đông đạt tiêu chuẩn OCOP 5 sao tại nhà máy 1 của doanh nghiệp Chánh Thu, xã Hòa Nghĩa, huyện Chợ Lách. Ảnh: T.T

Tận dụng lợi thế từ livestream, trong chiến dịch “Tự hào hàng Việt, sắm Tết bao vui” của TikTok Shop tổ chức với chủ đề "Sầu đông trên xe cont" diễn ra tại huyện Chợ Lách, tỉnh Bến Tre, do Công ty CP Tập đoàn Xuất nhập khẩu Trái cây Chánh Thu thực hiện đã tạo hiệu ứng lan tỏa mạnh mẽ, giúp sản phẩm tiếp cận với nhiều đối tượng khách hàng.

Là đơn vị đồng hành, chia sẻ về lần đầu tiên sầu cấp đông được bán qua nền tảng, bà Trần Thị Tân - Giám đốc Trách nhiệm Xã hội của TikTok Shop tại Việt Nam cho biết, việc liên kết hợp tác phát triển sản phẩm sầu riêng Việt Nam cấp đông trên thương mại điện tử là một hướng đi đột phá.

“TikTok Shop vinh dự là nền tảng thương mại điện tử đầu tiên tại Việt Nam có cơ hội giới thiệu sản phẩm sầu riêng cấp đông nguyên trái đạt chuẩn OCOP 5 sao - niềm tự hào của miền đất Bến Tre đến với người tiêu dùng của Hà Nội”, bà Trần Thị Tân chia sẻ.

Nhấn mạnh tầm quan trọng của thương mại điện tử, bà Tân khẳng định, việc ứng dụng thương mại điện tử để mở rộng kênh tiêu thụ là bước tiến đúng lúc, giúp đưa nông sản đặc sản phương Nam đi xa hơn trên thị trường nội địa, đồng thời mở ra triển vọng, tạo tiền đề để nông sản Việt Nam chinh phục các thị trường quốc tế trong tương lai.

Nhận thấy hiệu quả từ hình thức bán hàng này, các cấp, ngành đã và đang có những định hướng, khuyến khích các tổ chức, cá nhân, doanh nghiệp nhằm thúc đẩy tiêu thụ nông sản. Theo Giám đốc Trung tâm Xúc tiến Thương mại nông nghiệp (Bộ Nông nghiệp và Phát triển nông thôn) - ông Nguyễn Minh Tiến cho biết, với sự hỗ trợ, song hành của TikTok Việt Nam, Trung tâm đã triển khai nhiều hoạt động như kết nối với các địa phương tổ chức các phiên chợ OCOP, như: Bắc Kạn, Sơn La, Bắc Giang, Thái Nguyên, Hải Phòng, Thanh Hóa, Hà Tĩnh, Lâm Đồng, Vĩnh Long, Đồng Tháp, Cà Mau…

Sau hơn một năm triển khai, các chợ phiên OCOP trên nền tảng TikTok Việt Nam đã có hơn 800 phiên livestream đạt 1,4 tỷ lượt xem. Qua đó, đã hỗ trợ cho hơn 3.000 chủ thể OCOP trên cả nước làm quen với kinh doanh trực tuyến…

“Thông qua livestream bán hàng nông sản, nhiều nông dân đã thành công với doanh số bán hàng lúc đầu chỉ 30 - 40 triệu đồng mỗi lần livestream, nay đã tăng lên 150 - 200 triệu đồng, thậm chí có cá nhân lên đến 300 - 500 triệu đồng”, Giám đốc Trung tâm Xúc tiến Thương mại nông nghiệp chia sẻ.

Đẩy mạnh hỗ trợ cho nông dân

Sự bùng nổ livestream bán hàng trên các nền tảng xã hội, sàn thương mại điện tử phần nào thay thế hình thức mua sắm trực tiếp và đem lại nguồn thu lớn trong thời gian ngắn cho các doanh nghiệp và người kinh doanh online. Livestream bán hàng không chỉ giúp người bán dễ dàng tiếp cận khách hàng mà còn tạo ra cơ hội tương tác trực tiếp với khách hàng, thúc đẩy quá trình mua sắm.

Tuy nhiên, việc livestream bán hàng cũng đang đặt ra nhiều thách thức, nhiều ý kiến cho rằng việc bán hàng thông qua kênh livestream vẫn còn nhiều hạn chế và bản thân các doanh nghiệp còn thiếu nguồn lực. Bởi ngoài đào tạo kỹ năng về công nghệ, cách vận hành, quy trình vận đơn, đóng gói cho đến việc giải quyết phàn nàn của khách hàng.

Việc livestream bán hàng vừa là cơ hội song cũng đang đặt ra nhiều thách thức cho các doanh nghiệp, địa phương. Ảnh: T.T

Ngoài ra, đối với các địa phương, hiện nay đa số thành viên, cán bộ quản lý hợp tác xã và nhiều nông dân do trình độ công nghệ thông tin hạn chế nên gặp nhiều khó khăn trong thao tác, thực hiện ứng dụng công nghệ thông tin vào quá trình livestream; cách thức dẫn dắt, giới thiệu sản phẩm chưa hấp dẫn.

Với mong muốn hỗ trợ thúc đẩy đưa sản phẩm nông sản đến người tiêu dùng qua nền tảng số, đại diện Trung tâm Xúc tiến Thương mại nông nghiệp (Bộ Nông nghiệp và Phát triển nông thôn) cho biết, tới đây Trung tâm sẽ không chỉ mời những người nổi tiếng tham gia hỗ trợ bà con mà tại mỗi địa phương sẽ hỗ trợ tập huấn, đào tạo trực tiếp giúp các hộ kinh doanh có thể trở thành người livestream bán hàng. Đây là cơ hội cho các thương hiệu nông sản địa phương tiếp cận hàng triệu người dùng.

Về phía Bộ Công Thương, năm 2024, nhằm đẩy mạnh hoạt động xúc tiến thương mại trên nền tảng số, Cục Xúc tiến thương mại đã phối hợp với TikTok Shop tổ chức 15 khóa tập huấn cho các doanh nghiệp, hợp tác xã, hộ sản xuất nông nghiệp tại các địa phương như Lào Cai, Điện Biên, Bắc Giang, Hà Nội, Nghệ An,… về kỹ năng livestream bán hàng qua nền tảng số. Qua đó, nhằm để thúc đẩy phát triển kinh tế số nông nghiệp, nông thôn và kết nối, quảng bá, giới thiệu sản phẩm, thêm các kênh tiêu thụ, kênh phân phối mới, mở rộng thị trường trong nước.

Ngoài ra, một trong những giải pháp nhằm thúc đẩy kinh doanh trên nền tảng số đó là ứng dụng trí tuệ nhân tạo (AI) trong hỗ trợ bán hàng online. Theo đó, để livestream bán hàng đạt hiệu quả tối ưu, nhiều chuyên ra công nghệ chỉ ra, các doanh nghiệp cần ứng dụng công nghệ AI để nâng cao năng lực cạnh tranh, do các công cụ AI có thể hỗ trợ sáng tạo nội dung, phân tích dữ liệu để lên kế hoạch bán hàng phù hợp, đồng thời tăng cường tương tác với khách hàng.

Bên cạnh đó, ngoài việc tận dụng sức mạnh của công nghệ, doanh nghiệp cũng cần lưu ý các vấn đề pháp lý để đảm bảo hoạt động livestream bán hàng diễn ra minh bạch, an toàn và bền vững. Việc đảm bảo tính pháp lý của doanh nghiệp và sản phẩm, bảo vệ quyền sở hữu trí tuệ, tuân thủ các quy định về thuế và giấy phép kinh doanh là những yếu tố quan trọng để tạo dựng niềm tin với khách hàng.