Kế thừa di sản, tái định vị thương hiệu điểm đến
Từ ngày 1/7/2025, 13 huyện, thị xã, thành phố của tỉnh Quảng Ninh chính thức chấm dứt hoạt động, đánh dấu bước chuyển lớn trong công tác quản lý địa giới hành chính. Tuy nhiên, những tên gọi quen thuộc như Hạ Long, Đông Triều, Uông Bí, Cẩm Phả, Tiên Yên hay Bình Liêu vẫn hiện hữu trong tâm trí du khách như những biểu tượng du lịch đã khẳng định được vị thế. Đây vừa là lợi thế, vừa là thách thức khi ngành du lịch tỉnh Quảng Ninh bước vào giai đoạn tái định vị thương hiệu điểm đến, phải tìm cách dung hòa giữa quá khứ và hiện tại.
Trước đây, Quy hoạch tổng thể phát triển du lịch Quảng Ninh đến năm 2020, tầm nhìn 2030 được xây dựng theo địa giới hành chính cấp huyện. Hiện nay, bỏ cấp huyện đồng nghĩa với việc những thương hiệu gắn chặt với địa danh cũ sẽ dần mất tính chính xác về lâu dài. Nhiệm vụ đặt ra lúc này là rà soát toàn bộ tài nguyên du lịch trong tình hình mới, đồng thời xây dựng chiến lược kế thừa và phát huy những giá trị đã gây dựng.
Ông Nguyễn Lâm Nguyên, Phó Giám đốc Sở Văn hoá, Thể thao và Du lịch tỉnh Quảng Ninh, khẳng định quan điểm xuyên suốt: “Không để mai một những giá trị đã được khẳng định mà ngược lại tiếp tục kế thừa, phát huy và tích hợp hài hòa vào quy hoạch phát triển du lịch liên vùng, liên kết tuyến điểm trong tỉnh”.
Bãi tắm Phương Đông Vân Đồn bên vịnh Bái Tử Long Ảnh: Tuấn Ngọc
Những thương hiệu du lịch được xây dựng suốt nhiều năm qua đang được duy trì với cách tiếp cận mới. Từ du lịch tâm linh của An Sinh, Bình Khê, Mạo Khê, Yên Tử, Uông Bí, Vàng Danh; du lịch biển đảo ở Vân Đồn, Cô Tô; đến du lịch cộng đồng của Bình Liêu, Hoành Mô, Lục Hồn,… tất cả đều có chỗ đứng vững chắc trong lòng du khách.
“Sở Văn hoá, Thể thao và Du lịch tỉnh Quảng Ninh sẽ đóng vai trò cầu nối, hỗ trợ truyền thông, xây dựng sản phẩm và kết nối thị trường để không chỉ bảo tồn bản sắc mà còn nâng tầm giá trị những điểm đến này”, ông Nguyễn Lâm Nguyên nhấn mạnh.
Theo lãnh đạo Sở Văn hoá, Thể thao và Du lịch tỉnh Quảng Ninh, trường hợp điển hình là Khu du lịch cấp tỉnh Bình Liêu. Sau sáp nhập, khu du lịch này thuộc 3 xã: Bình Liêu, Hoành Mô, Lục Hồn. Việc phối hợp tổ chức các hội và lễ hội truyền thống vốn trước đây được huyện Bình Liêu duy trì thường niên với 5 sự kiện lớn, thì nay đòi hỏi sự thống nhất và chặt chẽ hơn giữa các xã. Chỉ có như vậy mới tiếp tục phát huy được thương hiệu du lịch đã được định hình. Sở cũng định hướng hỗ trợ truyền thông bài bản hơn, biến các lễ hội này thành sản phẩm đặc trưng thu hút khách du lịch trong và ngoài nước.
Truyền thông cũng được đặt lên hàng đầu trong chiến lược tái định vị. Ông Bùi Thanh Tú, Giám đốc Marketing Công ty cổ phần Công nghệ Du lịch BestPrice, cho rằng, giai đoạn chuyển tiếp nên sử dụng song song tên cũ và tên mới để du khách không bị đứt gãy kết nối với thương hiệu cũ. Đồng thời, các chiến dịch quảng bá trên nền tảng mạng xã hội, công cụ tìm kiếm và bản đồ số phải được đẩy mạnh để tên gọi mới nhanh chóng đi vào thói quen tìm kiếm của du khách.
Ông Nguyễn Lâm Nguyên khẳng định, sắp xếp đơn vị hành chính cũng đồng nghĩa với việc mở rộng không gian phát triển mới. Nhiều xã, phường được khuyến khích phát triển sản phẩm du lịch đặc trưng theo hướng “Mỗi xã, phường một sản phẩm” (OCOP). Điều này vừa bảo tồn giá trị văn hóa, vừa tạo động lực để kinh tế, xã hội phát triển toàn diện, đồng thời vẽ lại bản đồ du lịch Quảng Ninh với những trải nghiệm phong phú hơn.
Liên kết vùng, làm mới trải nghiệm du lịch
Ở tầm rộng hơn, việc sắp xếp lại đơn vị hành chính không chỉ là bài toán quản lý mà còn mở ra cơ hội tái cấu trúc chiến lược du lịch mang tính liên vùng. Chủ tịch Hiệp hội Du lịch Hà Nội Nguyễn Mạnh Thản, nhận định, việc thay đổi địa giới hành chính sẽ giúp các địa phương dễ dàng phối hợp quản lý tài nguyên, kết nối hạ tầng và tổ chức tour tuyến đồng bộ, tạo ra chuỗi giá trị du lịch bền vững.
Langbiang, một địa điểm ngắm nhìn Đà Lạt từ trên cao. Nguồn ảnh: Dalattourist
TS. Trịnh Lê Anh, giảng viên Khoa Du lịch, Đại học Khoa học Xã hội và Nhân văn, cũng cho rằng, sáp nhập tỉnh thành chính là thời điểm để “làm mới thương hiệu”. Du khách không chỉ dừng chân ở những trải nghiệm quen thuộc mà có thể kỳ vọng vào những tour liên kết độc đáo. Ví dụ, đến Lâm Đồng không chỉ tận hưởng núi rừng Tây Nguyên mà còn có thể kết hợp du lịch biển. Tương tự, tour “Đà Lạt mộng mơ, Mũi Né biển xanh, Tà Đùng đại ngàn” kéo dài 5 - 6 ngày cũng hứa hẹn trở thành sản phẩm hấp dẫn khi Lâm Đồng, Bình Thuận, Đắk Nông được quy hoạch lại. Hay như sau khi Hải Dương và Hải Phòng hợp nhất, tour “Côn Sơn, Kiếp Bạc, Cát Bà” sẽ được triển khai thuận lợi mà không lo vướng thủ tục qua hai địa phương.
Tuy nhiên, để những thay đổi này thực sự tạo dấu ấn, công tác xúc tiến quảng bá phải được triển khai bài bản. Phó Cục trưởng Du lịch quốc gia Việt Nam Hà Văn Siêu, nhấn mạnh, việc nghiên cứu thị trường là yếu tố then chốt, nhất là khi phần lớn khách quốc tế hiện nay du lịch theo hình thức tự túc. Hoạt động xúc tiến không nên dàn trải mà phải tập trung, có trọng điểm. Mỗi năm chỉ nên chọn 3 - 4 chiến dịch quy mô quốc gia, có sự tham gia tư vấn, góp ý tưởng và tài chính từ doanh nghiệp để tạo hiệu ứng lan tỏa mạnh.
Song song đó, các địa phương và doanh nghiệp du lịch cần đẩy mạnh marketing tích hợp, kết hợp giữa trực tuyến và trực tiếp, tối ưu hóa các công cụ truyền thông số để định vị thương hiệu điểm đến. Đây chính là chìa khóa để biến thay đổi về địa giới hành chính thành lợi thế cạnh tranh, biến những tên gọi mới thành những thương hiệu du lịch mới có sức hút lớn.
Theo các chuyên gia, để du khách không quá ngỡ ngàng trước những tên địa danh mới sau sáp nhập các tỉnh thành đòi hỏi ngành du lịch và các địa phương đẩy mạnh hoạt động xúc tiến quảng bá định vị thương hiệu thu hút khách.